Digital Marketing शब्द आजकल हम लोग चारों तरफ सुन रहे हैं। हम सब लोग जानते है की कोरोना के बाद ज्यादातर चीजें Online हो गई है। लोग अपने मोबाइल, कंप्यूटर, लैपटॉप का ज्यादा से ज्यादा उपयोग कर रहे है। फिर चाहे वह हमारे ऑनलाइन शपिंग हो, पेमेंट हो, टिकट बुकिंग हो या कोई भी ऑनलाइन ट्रांजैक्शन हो। आजकल सारे काम हम अपना बिना समय बर्बाद किए घर बैठे कर सकते हैं।
अब ज्यादातर लोग Business, Online करने लगे हैं। मन मे सवाल उठता है की Digital Marketing या Online Business होता क्या है और यह कैसे काम करता है?
Digital Marketing क्या है?
- Marketing का मतलब प्रचार और Digital का मतलब Online, समय के साथ हमारी जरूरतों में बदलाव आया है। डिजिटल मार्केटिंग, जिसे ऑनलाइन मार्केटिंग भी कहा जाता है, इसके द्वारा Products आसानी से बेचने के लिए नये-नये ग्राहकों तक पहुंचना ज्यादा आसान और सस्ता हो गया है।
- डिजिटल मार्केटिंग का उपयोग करके कोई बिजनेसमैन अपने कस्टमर तक आसानी से पहुचा जा सकता है
- कस्टमर की आवश्यकतानुसार काम कर के आसानी ने कोई भी प्रोडक्ट पहुचा सकता है।
- इंटरनेट मार्केटिंग ग्राहक तक पहुंचने की नई तथा कामयाब तकनीक है जिसके जरिए हम एक नई ऊंचाई को प्राप्त कर सकते हैं।
- इसमे नए-नए ग्राहकों को अपने बिजनस मे जोड़ने के लिए इंटरनेट और सोशल मीडिया का उपयोग करते है।
- आज किसी Customer को कोई भी product खरीदना हो तो पहले Online देखता है और फिर कोई निर्णय लेता है।
- एक रिसर्च के अनुसार, लगभग 77% Customer किसी ब्रांड के साथ जुड़ने से पहले उसके बारे में ऑनलाइन रिसर्च करते हैं।
- और लगभग 51% उपभोक्ताओं का कहना है कि वे खरीदने से पहले उत्पादों की खोज के लिए Google का उपयोग करते हैं।
डिजिटल मार्केटिंग कैसे काम करती है?
- डिजिटल मार्केटिंग मे कस्टमर तक पहुँचने के लिए कई प्रकार की Technology का उपयोग होता है, चाहे उनका काम Lead Generation हो या उन्हें खरीदारी करने के लिए Attract करना हो, उनकी ब्रांड Awareness बढ़ाना हो, या अपने ब्रांड के साथ Customer को जोड़ना हो।
- ये सारा काम डिजिटल मार्केटिंग के द्वारा होता है और इन सभी के लिए एक डिजिटल मार्केटिंग इको-सिस्टम Develop किया जाता है।
- पहले लोग टेलीविजन, रेडियो पर अपना ज्यादा समय गुजारते थे। लेकिन आज सभी लोग सोशल मीडिया पर अपना ज्यादा समय गुजारते है।
- आज की इस वर्तमान युग मे Digital Marketing का योगदान बहुत बढ़ गया है।
Digital Marketing के कितने प्रकार है?
- Digital Marketing का दूसरा नाम है Internet Marketing भी है। आजकल सब लोग स्मार्टफोन का Use करते है, और इंटरनेट तो है ही। इससे Online Marketing करना आसान हो गया है।
- Internet के द्वारा आप अलग-अलग वेबसाइट का इस्तेमाल करके Traffic बढ़ाकर नए-नए Customer ला सकते है। चलिये अब जान लेते है Digital Marketing के कितने प्रकार है –
1. Social Media
- Social Media का नाम शहर और गाँव का बच्चा-बच्चा जनता है। सोशल मीडिया का मतलब है – WhatsApp, Facebook, YouTube, Instagram, Twitter इत्यादि।
- आज हर किसी के पास स्मार्टफोन है। और शायद की कोई होगा जो Social Media का इस्तेमाल नही करता होगा।
- जब आप Facebook या YouTube कोई भी Social Media का Use करेंगे तो देखेंगे की बहुत सारे कंपनी के विज्ञापन बीच बीच मे आते रहते है। वो अपने Product और Service का सोशल मीडिया के जरिये Digital Marketing करते है।
- Social Media, Digital Marketing का सबसे आसान और सस्ता तरीका है।
2. SEO (Search Engine Optimization)
- Search Engine Optimization का मतलब है, अपने Video या Content को Google में Top Rank करवाना। अगर आप कोई कलाकार है या कोई भी हुनर जानते है तो उसका प्रचार आप वेबसाइट या ब्लॉग बनाकर कर सकते है।
- आप अपने वेबसाइट या ब्लॉग पोस्ट का SEO करवाकर इसको Google में सबसे Top पर रैंक दिलवा सकते है। जिससे आपके वेबसाइट या ब्लॉग पर ट्रैफिक बढ़ेगा और जिससे दर्शकों की संख्या में तेजी से बढ़ोतरी होगा।
- इसके द्वारा अपने वेबसाइट के माध्यम से अपने किसी उत्पाद का प्रमोशन भी कर सकते है। जिससे आपके दर्शक धीरे धीरे, आपके ग्राहक बन सकते है। इस प्रकार आपका बिजनस बढ़ेगा और साथ साथ आपका Income बढ़ेगा।
3. YouTube Channel
- आप अपने Product या सर्विस का विडिओ बनाकर, YouTube चैनल के जरिये इसका प्रचार प्रसार कर सकते हैं। आप अपने उत्पाद को लोगो के समक्ष वीडियो के माध्यम से प्रस्तुत कर सकते हैं।
- YouTube चैनल Digital Marketing का बिल्कुल फ्री Technic है। यहाँ पर लोग आपके Product के बारे मे अपनी प्रतिक्रिया तथा सुझाव भी दे सकते है और कोई सवाल हो तो आप उसका जवाब भी दे सकते हैं।
- इस प्रकार आपको अपने उत्पाद के बारे में लोगों की राय का पता लगेगा और अगर आपको अपने उत्पाद मे कोई कमी दिखे तो उसे आप ठीक भी कर सकते है।
- और सबसे मजे की बात YouTube बनाने और इस पर अपने या Product के बारे में बताने के कोई पैसे भी नहीं खर्च करने है।
4. Email Marketing
- Email Marketing के द्वारा आप अपने किसी भी उत्पाद को ग्राहकों के पास पहुंचा सकते हैं।
- Digital Marketing का एक आसान तरीका है – Email Marketing करना।
- इसके द्वारा आप अपने Products के क्वालिटी तथा डिजाइन को भेज सकते हैं। यदि आपके Products ग्राहक को पसंद आता है तो वह खरीद सकता है।
5. Affiliate Marketing
- Affiliate Marketing मे आप किसी दूसरी कंपनी के प्रोडक्ट को Sale करवा कर कमीशन के तौर पर आप पैसे कमा सकते है। यानि की यह एक प्रकार का Commission Marketing है।
- इसको करने के लिए सबसे पहले आपको किसी कंपनी के उत्पाद का Affiliate Marketing Program को ज्वाइन करना होता है।
- Affiliate Program जॉइन करने के बाद आपको अपनी Affiliate Link सोशल मीडिया या अपनी वेबसाईट पर शेयर करके, इसके प्रोडक्ट को Sale करवाते है। जिससे आपको कमीशन मिलता हैं।
6. Google Adwords
- Google Adwords एक प्रकार की अनलाइन मार्केटिंग है, इसमे आप अपने Products को ऑनलाइन विज्ञापन के जरिए प्रमोट करते हैं।
- इस विज्ञापन करने के लिए आपको पैसे खर्च करने होते है।
- इससे Google के द्वारा विज्ञापन दिया जाएगा और कम समय में आपके Products को ज्यादा लोगों के सामने दिखायेगा।
- जिससे आपके Products की Sale बढ़ेगी और आपको Business में फायदा होगा।
7. Apps Marketing
- इसमे आप अपने Products को Sale करने के लिए, अपनी कंपनी का App डेवलप करते हैं।
- जिसमे अपने Products का एडवर्टाइजमेंट करके इसका Digital Marketing करते हैं। इससे कम समय मे ज्यादा customer मिल जाते है और आपके बिजनेस में ज्यादा लाभ कमा सकते है।
- हर किसी के पास आज के आधुनिक युग में इस स्मार्टफोन है। ग्राहक आपके कंपनी के App को डाउनलोड करके ऑनलाइन आपके उत्पादों को खरीदेगा।
Digital Marketing से Businssman के अलावा किसको फायदा है?
करोना के बाद से लोगों ने अपने सोचने और जीने का तरीका बदल दिया। आज एक छोटे से छोटा गांव में भी Internet एक अपनी अलग पहचान बना चुका है। आज गाँव की छोटी सी दुकान हो या शहर की एक बड़ी दुकान, हर जगह सब लोग कुछ न कुछ Online Marketing करने मे लगे हैं। इसलिए इससे सभी को फायदा है।
Digital Marketing के लाभ क्या है?
Digital Marketing से हर एक व्यक्ति को कुछ न कुछ फायदे हुए हैं। ये फायदे क्या है –
- गरीब हो या अमीर या कोई भी इंसान हो, आज घर बैठे Digital Marketing के जरिए कोई भी ब्रांड व Products की जानकारी ले कर सकता है। वह भी अपने बजट के अंदर घर बैठे सामान खरीद सकता है।
- पहले गाँव-देहात में लोगों के लिए शहर के मॉल में शॉपिंग करना सिर्फ एक सपने के जैसा होता था, लेकिन आज वही लोग Digital Marketing के द्वारा अपने घर से ही आसानी से खरीदारी कर सकते है।
- हर एक व्यक्ति आसानी से अपने उपयोग की या जरूरत की वस्तुओं को खरीद सकता है, बेच सकता है। वह भी कम समय में।
- ज्यादा से ज्यादा अपने कस्टमर तक पहुँचने और उसको अपने साथ जोड़े रखने का एक आसान और कामयाब तरीका है।
- आज महिलायें बिना घर के बाहर जाए Digital Marketing के द्वारा अपने हुनर को निखरकर अपना व्यवसाय घर से कर रही है और पैसे कमा रही है, अपने परिवार की मदद कर रही है।
- कोरोना काल मे Digital Marketing के द्वारा बच्चों ने अनलाइन पढ़ाई कर अपने भविष्य को बचाया है।
- आज अगर किसी व्यापारी को अपने Business में Advertisement देने के लिए ज्यादा खर्च करने की आवश्यकता नहीं है।
- Digital Marketing के द्वारा कम लागत में भी अच्छे से अपने प्रोडक्ट व सर्विस की जानकारी ज्यादा से ज्यादा लोगों को दे सकता है।
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